Điều Khoản & Điều Kiện shb88

1Chấp thuận điều khoản

Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa shb88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp tại tên miền shb88.bar và các miền liên kết.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của shb88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và chấp thuận vô điều kiện toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Điều khoản có giá trị pháp lý tương đương một thỏa thuận ràng buộc giữa hai bên.

Các tài liệu bổ sung như Chính sách bảo mật và Hướng dẫn chơi có trách nhiệm được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này và có giá trị ràng buộc tương đương.

2Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ shb88, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của shb88 nhằm bảo vệ người dùng chưa trưởng thành.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của shb88 hoặc các công ty cung cấp phần mềm cho shb88.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi.
• Không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý hoặc tự nguyện nào.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý và tài chính về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

3Tài khoản người dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng shb88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi, lách hạn mức cược hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng thực tế.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ shb88 khi phát hiện có hoạt động trái phép trong tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán.

shb88 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ. Quá trình này nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và tuân thủ các tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế tính năng rút tiền.

4Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên shb88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng vài phút tùy phương thức thanh toán.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong phần cài đặt thanh toán.
• shb88 không chịu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng và không được chuyển nhượng.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có) trước khi được phê duyệt.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên shb88.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức và mức tiền.
• shb88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng làm công cụ chuyển đổi hoặc rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

5Quy định đặt cược

Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. shb88 cung cấp nền tảng giải trí và không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cược.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, lệnh đó không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• shb88 áp dụng hệ số cược và tỷ lệ trả thưởng được hiển thị công khai tại thời điểm đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, shb88 có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp nội dung được shb88 ủy quyền; quyết định của họ là cuối cùng và không thể tranh cãi.
• shb88 có quyền đặt giới hạn cược cho từng tài khoản hoặc từng thị trường cụ thể mà không cần thông báo trước.

6Khuyến mãi & Thưởng

shb88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và quà tặng đặc biệt dành cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả phần thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng tiêu chí tham gia cụ thể của từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• shb88 có quyền thu hồi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• shb88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ đối với các chương trình đang chạy có thời hạn cụ thể.

7Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, shb88 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp lệ từ các trò chơi poker, đánh bài hoặc các trò chơi đối kháng.
• Sử dụng nền tảng shb88 cho mục đích rửa tiền, tài trợ tội phạm hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh các giới hạn cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống shb88.
• Phát tán nội dung phỉ báng, gây hại, tục tĩu hoặc mang tính phân biệt đối xử trên nền tảng.
• Chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản shb88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Khi phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên, shb88 có quyền ngay lập tức đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng), và thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

8Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng shb88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm trò chơi và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của shb88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của shb88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Việc sử dụng logo hoặc thương hiệu shb88 cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Các trò chơi casino, slot và thể thao được cấp phép từ các nhà phát triển game và chịu sự bảo vệ sở hữu trí tuệ riêng của họ.

9Giới hạn trách nhiệm

shb88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "tùy khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục và ổn định nhưng không bảo đảm dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

• shb88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi phần cứng phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của shb88 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• shb88 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài mà người dùng có thể truy cập thông qua bất kỳ liên kết nào.
• Quyết định cuối cùng về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính thuộc về Ban quản lý shb88 và có giá trị ràng buộc.

10Chấm dứt tài khoản

shb88 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi vào bất kỳ lúc nào trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc giả mạo.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đóng tài khoản tự nguyện.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ shb88 qua email hoặc live chat. Sau khi tài khoản được đóng, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11Thay đổi dịch vụ & Điều khoản

shb88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua một trong các hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc màn hình đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng shb88 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với nội dung sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.

shb88 cũng có quyền bổ sung, tạm ngừng hoặc ngừng hẳn bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước, miễn là việc đó không ảnh hưởng trực tiếp đến số dư tài khoản của người chơi.

12Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc chất lượng dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng shb88.
• Giờ làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, từ 00:00 đến 24:00 (giờ Việt Nam, GMT+7).

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của shb88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng chúng tôi sẽ luôn cập nhật tiến độ cho bạn.